Votre compte et vos opérations
La plateforme enregistre vos coordonnées, les données de connexion nécessaires à votre session, vos réservations et les informations liées aux rôles que vous demandez. Les mots de passe sont dérivés cryptographiquement ; les sessions utilisent un cookie HttpOnly. Les accès professionnels et administratifs sont contrôlés côté serveur.
Adresses et itinéraires
Les saisies d’adresses sont transmises au géocodage Géoplateforme. Les coordonnées choisies sont utilisées par OSRM pour calculer les itinéraires. La localisation de l’appareil est nécessaire à l’utilisation de la plateforme et demande l’autorisation de votre navigateur. Le bouton « Utiliser ma position » transmet votre position au géocodage Géoplateforme pour trouver une adresse proche. Pendant la disponibilité du chauffeur, sa dernière position est transmise à la centrale. Dès l’acceptation de la course, le client peut suivre le chauffeur ; la position du client facilite uniquement le rendez-vous avant le départ. Les accès sont limités aux participants de la course. Les positions sont remplacées à chaque actualisation, sans historique de parcours, et effacées à la clôture ou à l’annulation. La localisation cesse d’être partagée avec l’autre participant après la course. Les changements d’approche et d’arrivée reposent sur des positions précises ; le début et la fin de course sont confirmés par le chauffeur. Une page fermée ou mise en veille peut interrompre ce suivi.
Justificatifs professionnels
Les pièces déposées sont chiffrées au repos avec une clé propre à l’environnement. Leur accès est réservé à leur propriétaire et à l’administration habilitée. Les consultations administratives sont journalisées. Les pièces expirées empêchent l’utilisation des activités professionnelles concernées.
Paiements et notifications
Le paiement est confié à Stripe après configuration du service. La plateforme conserve les références et états financiers, jamais les données complètes des cartes. Les notifications de service sont disponibles dans votre espace ; les e-mails nécessitent un service d’envoi configuré. Les préférences peuvent être modifiées dans votre profil.
Messagerie et signalements
Les messages nécessaires aux courses sont conservés pour permettre les échanges et traiter les litiges. Des règles détectent les propositions explicites de paiement hors plateforme et peuvent transmettre une alerte à l’équipe habilitée. Aucune suspension significative n’est décidée automatiquement par ces règles. L’assistance permet de contester une alerte.
Vos droits
Votre espace permet de consulter et de télécharger une copie de vos données, de modifier vos coordonnées et de demander la clôture du compte. Les opérations et obligations de conservation peuvent nécessiter un traitement préalable par l’assistance. Contacter l’équipe.
Informations de l’exploitant
AKIBAT exploite VTCO79. Avant l’ouverture commerciale, l’exploitant doit renseigner ses mentions complètes, le contact chargé des droits, les bases légales et les durées de conservation applicables aux différentes catégories de données. Aucun de ces éléments contractuels n’est inventé par le logiciel.
Ressources et installation
Les photographies automobiles sont hébergées avec le site. Les polices utilisent Google Fonts, avec une police système en secours. Le service worker ne conserve que les icônes publiques ; les réservations, données de compte et messages restent exclus du cache hors ligne.